服务标准

1.负责钦州港区自来水的生产、技术、质量方面的管理，以及污水处理，确保正常供水。

2.热情接待用户来电来访，妥善办理用户的申请与报告，严格按照供水章程安排用户接水与安装及水户表改造工程。

3.负责港区单位表和居民表的抄表收费工作。抄表确保准确抄读，不误抄，估抄，漏抄。发现用户水表或水量有疑问，应对用户说明情况，并按规定加以处理。抄表收费中不弄虚作假，不刁难，要挟，报复用户，不从中捞取好处。

4.接到用户报修不推诿，应立即组织修理，认真履行承诺规定期限，必须及时赶到现场。

5.仪表端庄，服务热情，办事严谨。